Über das Unternehmen
- Unser Kunde ist ein führendes Unternehmen im Bereich der digitalen Steuerberatung. In einem innovativen Umfeld gestalten Sie aktiv die Zukunft moderner IT-Lösungen mit praxisnaher Anwendung
Aufgaben
- Bearbeitung von telefonischen und schriftlichen Kundenanfragen zur Anwendung der Software
- Bearbeitung von produktübergreifenden Anfragen aus dem Fachgebiet Rechnungswesen und den dazugehörigen Schnittstellenprodukten
- Mitwirken an einem durchgängigen Wissens- und Informationsmanagement, um den aktuellen Stand für alle Beteiligten sicherzustellen
- Aktive und initiierte Mitwirkung an der Gestaltung und Effizienzsteigerung der Serviceprozesse zusammen mit den TeamkollegInnen
Profil
- Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder vergleichbare Kenntnisse und Fähigkeiten
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Berufserfahrung im telefonischen Kundensupport von Vorteil
- Begeisterung für die Bearbeitung von teilweise komplexen Kundenanfragen
- Teamfähigkeit und hohe Servicebereitschaft
- Fachkenntnisse im Bereich Rechnungswesen/Buchführung, einschließlich elektronischem Bank- und Belegbuchen sowie PayPal oder Zahlungsverkehr, von Vorteil
Benefits
- Abwechslungsreiche Tätigkeit in einem renommierten Unternehmen
- Gute Verkehrsanbindung
- Hays ermöglicht den Einstieg bei innovativen Unternehmen
- Remote Möglichkeit
Gehaltsinformationen
- Je nach Erfahrung und Qualifikation zwischen 45.000 und 52.000 Euro Bruttojahresgehalt bei 40 Stunden in der Woche